2026-08-07
ISO 14001:2015
Sistema de Gestión
Hotel Costa del Sol S.L.
| Referencia | CERT-14001-2026-08-07 |
| Versión | 1.0 |
| Fecha de emisión | 7 de agosto de 2026 |
| Clasificación | CONFIDENCIAL |
| Organización | Hotel Costa del Sol S.L. |
| Alcance | Gestión hotelera sostenible: alojamiento, restauración, spa y servicios de eventos en establecimiento de 4 estrellas en Marbella |
| Sector | Hostelería y Turismo (CNAE 55.10) |
| Norma auditada | ISO 14001:2015 |
| Auditor | Miguel Ángel Torres, Auditor Jefe ISO 14001 |
| Fecha de auditoría | 7 de agosto de 2026 |
| Metodología | ISO 19011:2018 |
1. RESUMEN EJECUTIVO Y DICTAMEN
La organización presenta brechas significativas respecto a los requisitos de ISO 14001:2015. Se requiere un plan de acción correctivo prioritario.
2. RESULTADOS POR ÁREA TEMÁTICA
3. HALLAZGOS DE AUDITORÍA (Formato 5C)
Hallazgo 1/3 NO CONFORMIDAD MENOR
Ref: E.4.1 — Contexto ambiental
Criterio: La norma ISO 14001:2015 requiere que este control esté implementado y sea eficaz.
Condición: El control no se cumple parcialmente, presentando deficiencias.
Consecuencia: Riesgo de incumplimiento normativo.
Hallazgo 2/3 NO CONFORMIDAD MAYOR
Ref: E.9.1 — Seguimiento ambiental
Criterio: La norma ISO 14001:2015 requiere que este control esté implementado y sea eficaz.
Condición: El control no se cumple sin evidencia de implementación.
Consecuencia: Riesgo de incumplimiento normativo.
Hallazgo 3/3 NO CONFORMIDAD MENOR
Ref: E.10.1 — Mejora continua ambiental
Criterio: La norma ISO 14001:2015 requiere que este control esté implementado y sea eficaz.
Condición: El control no se cumple parcialmente, presentando deficiencias.
Consecuencia: Riesgo de incumplimiento normativo.
4. RECOMENDACIONES Y PLAN DE ACCIÓN
Se recomienda a la Dirección de Hotel Costa del Sol S.L. priorizar las siguientes acciones correctivas según la criticidad de los hallazgos detectados.
🔴 PRIORIDAD ALTA (1 hallazgos)
- E.9.1 — Seguimiento ambiental
🟡 PRIORIDAD MEDIA (2 hallazgos)
- E.4.1 — Contexto ambiental
- E.10.1 — Mejora continua ambiental
Plazo global recomendado: 6 meses. Seguimiento mensual con reporte a Dirección.
5. CIERRE Y VALIDEZ
Este informe ha sido generado mediante la herramienta CERTO.
Metodología: ISO 19011:2018 · Tipo: Interna / Autoevaluación · Criterios: ISO 14001:2015
EL AUDITOR
EL CLIENTE
ANEXO — Matriz de Evaluación
Evaluación de todos los controles de ISO 14001:2015 aplicables.
🌍 Contexto y planificación
♻️ Operación y evaluación
6. VALIDACIÓN Y AUTENTICIDAD
Verificación de Autenticidad del Informe
Este informe está protegido con un hash SHA-256 calculado sobre el contenido completo del documento (texto, hallazgos, matriz de evaluación). Cualquier modificación será detectada.
Escanee el código QR para verificación remota
http://localhost:3000/CERT-14001-2026-08-07
🔍 Validación offline
Haga clic para recalcular el hash SHA-256 del texto real del informe y compararlo con el hash de emisión. No se requiere conexión ni servidor externo.
- Verificación remota: acceda a http://localhost:3000/CERT-14001-2026-08-07
- Verificación offline: use el botón 🔍 Validar ahora de arriba
- El hash se recalcula sobre el texto completo del informe (incluyendo hallazgos y matriz)
- ✅ Hash coincide = informe auténtico · ❌ Hash difiere = contenido alterado
Este mecanismo de verificación cumple con los requisitos de integridad documental de ISO 19011:2018 y garantiza la trazabilidad del informe de auditoría.